苏晚心中了然,这再次印证了她的判断:最艰难的整合,永远在技术之外,在于人的价值认同与评价体系的匹配。
“李师傅,谢谢您的坦诚。您给我们上了至关重要的一课。”苏晚郑重地说,“这不是您的错,是我们的系统还不够‘聪明’,无法识别和尊重您这样的专家级操作背后所蕴含的价值。我们会立刻改进,将这种基于经验的、保障最终质量的‘微操作’,设计进系统的识别和评价逻辑里,让它成为加分项,而不是扣分项。”
她看向赵启明:“立刻成立一个‘工匠经验算法化’小组,邀请李师傅这样的老师傅作为特聘顾问。我们的目标,不是让人去完全适应机器,而是让机器学会读懂人的智慧。”
数据背后的阴影被驱散了,暴露出的不是恶意,而是更深层次的融合契机。苏晚知道,她又解开了一个关键的死结。这场世代交替,不仅是技术的嫁接、业务的转型,更是评价体系、价值认同和人文关怀的重塑。薪火相传,传的不仅是方法和工具,更是对每一种价值的看见与尊重。前方的道路,在解决了这一个又一个具体而微的“人”的问题后,正变得越发清晰和坚实。