小林打开后台申诉入口，把文件一份份上传。
天已经擦黑，平台小二的通话才弹出来。她说话很客气，但要求一条不少：“顾总，材料已收到。先说明，平台不判断品牌故事，只判断履约风险。新增核心材料必须可核验，批量稳定性必须保证。”
平台小二翻着文件：“你们的替代方案是加宽、加密、双层复合，还调整拉扣结构。这个属于材料和工艺同时变动。之前要求7天内你们大批量履约，按批次发货，现在还剩五天。后续材料还剩18天寻找时间。”
“顾总，行业群现在有很多投诉，说你们所谓乡镇联盟是低端小厂拼出来的临时方案。安全产品不能让消费者试错，平台需要你们给一个用户端说明。”
顾晴空点头：“我们会在用户端说明三件事。材料有调整，标准不降；批次可追溯，未达标不发；不愿等待可按平台规则退款。”
她追问：“平台前几天查过黑稿里六千核心材料数据的泄露线索，对吗？”
平台小二点鼠标的手停了下：“内部流程不便透露。”
“那我换个说法。”顾晴空继续，“现在谁在攻击乡镇小厂低端？我们不要求平台处理天启，只是这些小厂不是突然冒出来的无资质作坊。它们曾在正规供应链里供过货，有票据，有批次，有采购章。”
平台小二没有正面回答问题：“联合生产字样可以存在，但不能暗示平台背书，不能引导用户放弃退款、赔付权益。”
电话挂断后，会议室里，几部手机接连震动。
“行业群炸了。”小林把手机举到顾晴空眼前。
屏幕上，赵经理的头像挂在群消息上方。
天启赵经理：关于近期网传外包黑公关一事，我司已委托法务调查，未授权任何机构攻击友商。丁茂户外用品长期使用行业热词引流，存在商标和关键词侵权争议，请各位勿被带节奏。
下一条更长。
天启赵经理：晴空所谓乡镇联盟，实质是临时拼凑低端产能。安全产品不同于普通饰品，消费者不该成为新材料试验对象。供应商也请谨慎，避免卷入资金链风险。
顾晴空拿过手机。
赵经理这番说辞瞄准两方人群，一边敲打现实里的合作供货商，逼迫对方产生顾虑、不敢继续给自己供货；一边拿捏网络舆论里的普通消费者，散播产品不安全的质疑，瓦解自己