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    林向东继续说:“我们东升不做那种败名声的事。生意就是做口碑,口碑好了,不愁没回头客,也不愁没新客。”
    林书鸿点了点头。
    他想起了在电商部看到的数据,高复购率,高好评率。
    因为东西好,因为线上线下没有区别对待。
    他们又参观了食品厂和服装厂。
    在食品厂,他看到了那一袋袋坚果的生产过程,从筛选到烘烤到包装,每一个环节都很干净,工人们穿着白大褂,戴着帽子和口罩。
    在服装厂,他看到了那件冲锋衣的诞生,面料、裁剪、缝纫、质检。越是实实在在看到,越是觉得东升的东西值这个价。
    参观完工厂,林向东带着林书鸿在厂区的食堂吃午饭。
    两个人端着餐盘找了个靠窗的位置坐下。
    林向东夹了一块红烧肉,慢慢嚼着。
    “电商部怎么样?有没有发现问题,或者发现人才?”
    林书鸿放下筷子,从口袋里掏出那个随身带的笔记本。
    “严格来讲,电商部的问题只有一个,但这个问题可能会影响整个部门。”
    林书鸿顿了顿,“压力太大了。”
    林向东没说话。
    “每天加班,周末也加班。虽然有加班费,但人是肉做的,不是铁打的。我在人事部学过职业倦怠这个概念,电商部的情况已经很接近了。一旦有人倒下,可能会引发连锁反应。”
    林书鸿合上笔记本,“当然,公司在高速发展,需要他们拼搏。拼搏本身不是坏事。但不能一直绷着。绳子绷得太紧,会断的。”
    林向东靠在椅背上,看着他:“你觉得怎么调整?”
    林书鸿想了一下:“东哥,我不认为拼搏是坏事。我只是觉得,应该在拼搏和休息之间找到一个平衡点。东哥应该强制给他们放假,让员工必须休息。或者多招一些人,多培养一些人。这样才不至于让电商部因为个别人的倒下而停止运转。”
    林向东点了点头:“你弄个具体的方案,回头给我。”
    林书鸿翻开笔记本,把这件事记下来。
    “还有别的问题吗?”林向东又问。
    “瑕不掩瑜。电商部很优秀,而且还有很多人才。”
    林书鸿翻开笔记本的另一页:
    “我注意到几个人。运营专员何思雨,她话不多,但对数据的敏感度很强,蔡浩还没发现问题的时候,她已经把调整方案递上去了。
    负责供应链对接的赵磊,从物流部调过来

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