“还有,大公司的官僚主义和流程冗长。”
“我们明讯,发现一个用户痛点,或者有一个新的功能想法,可能今天开会讨论,一周内就能出改进方案,两周内就能完成上线测试。我们的产品迭代速度,是以‘周’为单位的。”
“MSN呢?一个本地化的小小改动,可能需要先上报给地区的负责人,再由地区上报给亚太区,亚太区再上报给花旗国总部。等总部的产品经理们开完会,审批流程走完,黄花菜都凉了。”
“他们面对市场变化的反应速度,是以‘季度’甚至‘年’为单位的。”
“用户体验这个东西,在短时间内,可能确实难以撼动大品牌的优势。但是把时间线拉长看呢?”
马宇腾看向马明,一字一句地说道。
“当我们的产品比对手更好用,更懂用户,更新更快,用户的天平就会慢慢倾斜。这才是我们真正的护城河。”
一番话说完,车内的气氛变得有些不同。
马明脸上的忧虑和沮丧,已经被一种混杂着震惊和思索的神情所取代。
他感觉自己之前是被微软的名气给镇住了,完全没有发现这些市场上的细节。
马宇腾靠回椅背,做出了最后的总结。
“一个在集团内部不受重视的边缘业务,一个抱着旧时代思维不愿变革的傲慢产品,一个被官僚体系拖慢了脚步的笨重家伙。”
他停顿了一下,想起了记忆里,MSN最终的结局,是连花旗国本土的市场都保不住,最终只能选择关闭服务。
“一个注定无法适应市场变化的产品,你告诉我,我们为什么要怕它?”
马明花了一点时间,才消化掉马宇腾的结论。
是啊,自己为什么会那么害怕微软?
归根结底,是被对方那庞大的体量和软件霸主的名头给吓住了。
他只看到了巨人的影子,却没有去仔细分析巨人投下的影子里,哪些是实体,哪些只是虚张声势。
经过马宇腾这么一剖析,MSN这个所谓的“巨头之子”,瞬间就变得不再那么可怕。
“我……我明白了。”马明长长地呼出一口气,紧绷的神经终于彻底松弛下来。
他感觉自己像是卸下了一副千斤重担,整个人都轻松了不少。
对于在亚洲市场正面迎战MSN,他重新拾起了十足的信心。
可随即,他又想到了另一个难题,刚刚放晴的脸上又蒙上了一层阴云。