“是，陈生。我立刻安排。”
李文明立刻回应道。
陈秉文点点头，接着安排道：
“第二，由凌佩仪，凌总监作为公司的对外发言人，召开新闻发布会，集中解答新闻媒体的提问，统一对外口径！
除她之外，任何人不可以擅自对外发表公开言论。
尤其是徐志文，徐经理，你是屈臣氏的经理，这段时间必定首当其冲，一定要注意关于屈臣氏的言论。”
“明白，我会谨言慎行的。”
徐志文作为刚加入陈记管理层的新人，此时深知自己处境微妙，立即表态。
陈秉文微微颔首，继续部署：“第三，立刻制作60秒电视广告。
镜头从1900年到1979年的屈臣氏药房老照片，最后落到灌装线为屈臣氏蒸馏水瓶注入。再加一句旁白：‘百年信赖，今由港人守护。’
从感情上将转变消费者对陈记收购屈臣氏的态度。
另外，徐经理，请你亲自出面，邀请那位一位屈臣氏的老药剂师出镜。
台词就一句：‘我服务了屈臣氏XXX年，我信得过新东家，愿意再出山培训年轻人。’”
原本在开会前，众人还在思考要用什么方式扭转眼下的舆论危机。
结果，短短几分钟，陈秉文就给出了完整的解决方案。
陈秉文的应对方式，让在场的几位核心管理层大为侧目。
这简直是危机公关的绝佳应对技巧，条理清晰，环环相扣。
按照陈秉文的安排，众人立即分头行动。
李伟明第一时间联系大学学生会，两小时内招募了200名口齿清晰的大学生兼职。
经过培训后，奔赴屈臣氏的72家门店进行消费者劝解和引导工作。
凌佩仪则起草好《致顾客书》，陈秉文亲笔签名后，发往72家门店，要求店长即刻张贴。
与此同时，在港岛另一端的淘化大同公司总部，一场截然不同的会议正在进行。
淘化大同的会议室里，烟雾缭绕。
以刘伟雄为首的高管们，正围着会议桌，对研发中心刚刚研制出的功能饮料样品进行品鉴。
作为港岛本地饮料的三大生产商之一，淘化大同由于同时帮七个外来品牌做代工，自身缺乏强有力的自有品牌，在港岛饮料行业的地位一直比较尴尬。
拥有一个自有的饮料品牌是淘化大同高层做梦都想达成的愿望。