“这是我拟的门诊改制方案。用老一套的挂号问诊法,效率太低。”叶蓁声音不大,却透着掌控全局的笃定。
周海赶紧拿过信纸。
“在一楼大厅腾出三个大房间,设立三个临时专科门诊:骨科、心胸外科、普外科。”叶蓁指着信纸上的流程图,条理分明,“所有外地来找我的病人,由门诊部的护士按病种分流到这三个科室。不用排我的号,直接进去看。”
门诊部主任在旁边听得直摇头:“叶大夫,这行不通。人家大老远跑来就是冲着你那篇报道来的,随便塞给别的医生看,家属能把门诊楼拆了。”
“谁说让别的医生给他们治病了?”叶蓁抬眼看向他。
门诊部主任一噎。
叶蓁继续对周海说道:“这三个临时门诊的医生,只做三件事:问清病史、开具常规化验单和X光片、详细记录患者体征。他们不需要给出治疗方案。”
周海眼睛盯着那张流程图,心思转得飞快:“你的意思是,流水线作业?”
“对。病人做完检查拿着结果回到临时门诊,大夫把所有资料整理成标准病历,每隔一个小时集中往我这里送一趟。”叶蓁修长的手指在桌面上点了点,“我只在办公室看病历、看片子、出治疗方案。一般问题直接开处方打回去,需要手术的,写明术式,直接收治住院。这样,我一天能审核上百份病历。”
下午的时间,叶蓁明确要求全部留空,集中进行高难度手术。
周海听完,激动得直拍大腿:“好办法!把最耗时间的问话和写字环节剥离出去,你把控核心的技术决策。这效率绝对能翻几倍!”
但他脸上的喜色刚浮现一半,又僵住了。
“可是小叶,总院现在各个科室的大夫都满负荷运转,连下乡巡回医疗的队伍都撤不回来。我去哪给你找那么多懂行又脑子快的大夫,去临时门诊给你当‘记录员’?”
让普通医生去干这活,问不出核心病症,病历送过来也是废纸;让科室主任去干,人家还得管自己的病房,根本抽不开身。这才是最大的死结。
林卫国在沙发上终于找到了一丝存在感,清了清嗓子说:“是啊,这方案听着好听,实际根本没法落地。总不能去卫校抓几个学生来写病历吧。”
叶蓁看都没看林卫国一眼,她靠在椅背上,看着周海。
“周院长,我听说有很多医院打电话强烈要求派骨干医生过来进修?”
周海一愣,下意识地点头:“是打过。但我