向蓁灵光一闪，破案了，机智道：“亲亲，您是不是把过年买的年货瓜子混淆了？”
[家有两宝：你什么意思！你是说我故意栽赃诬陷你？才七块九的订单我至于吗！]
[向蓁：不是呢，亲亲。]
顾客那头没了消息，向蓁勾起嘴角，又解决一个棘手的售后问题！
一分钟后，向蓁吃到了一个投诉，说他歧视内蒙瓜子，就是歧视内蒙农民。
向蓁：？
人类总是这么无理取闹。
“神经。”向蓁左手边的同事刘小芳面目狰狞地骂了一句，“五斤瓜子都磕光了说发错货了，原味发成焦糖味了。”
向蓁热心道：“让我来售后！”
刘小芳立即把售后转给向蓁，还是新来的脾气好，她一看见这种白嫖怪恨不得透过屏幕梆梆两拳。焦糖味跟原味的瓜子颜色不一样，问他要瓜子图片，就说已经吃光了死无对证。
[客服向日葵为您服务]
[向蓁：亲爱的，您是说您吃光了五斤瓜子，才发现是焦糖味的吗？]
[上帝之子：咋了，我又不知道两种味道的差别。]
向蓁沉吟两秒，找到症结，啪啪打字：“亲亲，您会不会是得了流感失去味觉了？流感严重可导致白肺！这边建议亲亲尽早就医噢。”
向蓁发自内心地替顾客揪心，五斤瓜子至少磕五天吧，顾客已经失去味觉超过五天，竟然还一无所知，反应这么迟钝，说明病得很严重了。
三分钟后，向蓁被投诉诅咒顾客，冤枉极了。
人类就爱投诉。
主管一看见那头低垂的黄毛，气不打一处来，“谁面试的时候说自己脾气好的？售后你不行，阴阳怪气第一名！”
向蓁抬起头，白软的脸肉就像一团任由搓圆揉扁的年糕，疑惑道：“我脾气不好吗？小芳姐都生气了，我没有生气。”
主管力竭，谁管你生不生气！重要的是顾客差评了！
向蓁挨了两句不痛不痒的批，回到工位上时，发现刘小芳手里拿了一大叠粉红色的卡纸挨个分。
“公益单位组织的相亲，报名即领米面油。”
向蓁竖起耳朵，脸蛋朝向刘小芳。
刘小芳：“这次不是集体相亲走个过场，大家可以把需求填写得具体一点，双方需求匹配上了就会联系一对一见面，报销喝咖啡的钱。”
办公室里除了向蓁，都是未婚姑娘，举办单位因为报名女生人数不足，于是把主意打到了客服部门。