“彻底明白了。”
他把那张路线图往沈一鸣跟前推了半步,指尖点在红线标注处。
“五六栋门牌紧邻,站在岔口往两边看,视觉上容易混。我昨天贪快,看到门牌号对了就直接扫码出库,跳过了楼栋号核对这一步。”
“流程失守,纯属活该。”
东区跳号、门牌紧邻,这些确实是坑,但他没往坑上甩锅,错在自己手上,他认了。
沈一鸣伸手从旁边货架上随手拿起一件包裹,面单朝上,搁在台面上。
“记住。配送黄金三步。一步都不能省。第一步,核楼栋号。第二步,看门牌号。第三步,扫码出库。”
简单得不能再简单,可就这三步的顺序,新人十个有八个搞反。
绝大多数人到了楼下,第一反应是扫码,扫完就觉得完事了,门牌一对,甩下就走。
楼栋号?谁还回头看那玩意儿?
一旦跳了第一步,后面所有核对全是废动作。
因为人的大脑会自动补全,我都扫了码了,肯定没错。
这种心理暗示比什么都害人。
沈一鸣把包裹往邹强跟前推了推。
“速度可以慢,流程绝对不能乱。”
新人最难改的毛病就是贪快,总觉得多看一眼浪费时间,殊不知送错一件的补救成本,够他省的那点工夫翻十倍。
邹强双手接过那件包裹,翻到面单那一面,一行一行往下看。
“一辈子不忘。”
搁平时,邹强嘴里蹦出这种字眼,多半带着三分嬉皮。
可这回他说出来的时候,脊背挺着,下巴收紧,连那股惯常的吊儿郎当都收拾干净了。
沈一鸣把包裹从他手里抽回来,搁回货架。
“今天再给你十单东区件,独立配送。”
“这次,不许再错。”
这句话没有威胁的意思,也没有敲打的架势,就是一句陈述,我信你能做到,所以不需要多余的废话。
邹强把那张路线图从台面上拿起来,沿着折痕仔细对折,揣进裤兜。
“鸣哥,这次绝对稳。零差错交付。”
沈一鸣嗯了一声,没再多说,转身往办公室走。
身后传来邹强翻货架的动静,他已经开始对东区今天的件了,一件一件码,嘴里小声念着楼栋号。
下午两点四十,东区日常分拣收尾得早。
今天件量不大,加上许泽调了班,一点半就清