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那等以次充好,欺瞒客人的心思,那就趁早歇了!我宋家是容不下这等行径之人的!”
    底下坐着的各个掌柜和伙计们个个屏息凝神,连连点头。
    接下来是苏明华讲解账目管理和服务规范,她讲得细致,还设置了情景提问,让学员们应对,课堂气氛活跃。
    赵氏也时常背着手在培训堂转悠,看到哪个学员态度不端,她便会板着脸训斥几句:“别以为主家不在就能偷奸耍滑!咱们产业的名声,可不能败在你们手里!”
    实际操作培训更是热闹。
    宋安沐在院子里支起桌子,摆上各种布料,手把手教他们如何辨别优劣,如何与供货商讨价还价,甚至连橱窗陈列的技巧也倾囊相授。
    “你们看,这匹杭绸光泽柔和,手感滑糯,乃是上品,而旁边这匹光泽刺眼,手感发涩,便是次货了。”
    宋安沐捻着布料细细讲解。
    甜沁斋的后厨里,吴氏和孙氏系着围裙,耐心传授着糕点制作的诀窍。
    “这杏仁酪啊,火候最关键,”孙氏一边搅拌着锅里的奶糊一边说,“多一分则老,少一分则不熟,全凭自己的经验和眼力。”
    吴氏补充道:“用料也要十足,不能偷工减料,坏了甜沁斋的名声。”
    杏林堂那边,苏老头和陈三罐也没闲着,苏老头拿着药材,仔细讲解药性辨别和保管方法。
    陈三罐则反复强调:“药材关乎人命,丝毫马虎不得!称药时多一钱少一钱都可能出大事,务必谨慎!”
    柳文渊没了算账先生这一职,便闲了下来,他每日摇着折扇,在各个店铺附近给人算命,偶尔也会过来转转。
    用他那套相面之术观察学员,私下对宋瑞峰点评几句:“依在下看,那姓张的后生眼神清正,是个可造之材,姓王的那对夫妻,面相敦厚,守成有余…”
    学员们都知道这是改变命运的机会,个个学得异常认真,生怕漏掉一个字。
    紧张的培训结束后,经过综合考评,宋家决定从留下镇的产业里,提拔一位姓徐名文忠的掌柜为临安的总掌柜。
    徐掌柜在宋家干了这么久,经验已然丰富,为人也刚正不阿,深得上下敬重。
    宋瑞峰在书房单独召见徐文忠,将一应账本,钥匙和一份盖了宋家印鉴的授权文书交到他手中:“徐掌柜,以后临安这偌大的家业,就全权托付给你了,宋家会将全套的管理章程,核心配方以及现有的供应商关系,都移交于你,望你不负所托!”
    徐文忠没想到主家如此信任,激

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