“明白!老板,我们记住了!”
两人异口同声的说道。
这家店给的待遇太好了,他们也不想丢掉这份工作!
林兴中点点头,摆摆手:“行,去忙吧。”
两人如蒙大赦,连忙往潘兴那边走去,再也不敢多看这边一眼。
林兴中转过身,目光落在门口那些排队的顾客身上。
顾客们还在往这边看,有的脸上带着好奇,有的带着不满,有的带着看好戏的表情。
毕竟刚才那一幕,大家都看在眼里——两个员工迟到、抽烟、吊儿郎当,老板当场训人。
林兴中深吸一口气,脸上浮起笑容,大步走向门口。
“各位乡亲父老,听我说!”他开口,声音洪亮,“这次的失误,是我们店里没有做好新员工的上岗培训,给各位带来了不好的用餐体验。”
他顿了顿,目光扫过那一张张脸,语气诚恳:“为表歉意,但凡今天早晨来店里吃饭的顾客,都会免费送油酥火烧一个。如果不要油酥火烧,可以享受五分钱的折扣!”
这话一出,顾客们的表情顿时变了。
一个油酥火烧的售价是一毛钱,成本价是五分钱。对于这样的差价,众人也都能理解。
更重要的是,林兴中这态度,不推诿,不狡辩,直接认错,直接补偿。
“林老板太客气了!”一个老大爷笑着说,“也没多大的事,孩子嘛,谁没个犯错的时候?”
“别的不说,就林老板这态度和格局,活该赚大钱!”
“我看到对面的店铺全都被盘下来了,胡老板还在里面,这是店面要扩大吗?”
“对面街上还有一辆大货车,肯定也是林老板买的吧。”
一时间,众人纷纷夸赞,刚才那点不满早已烟消云散。
林兴中笑着与众人客套了几句,然后转身回了店里。
虽然补偿了一些钱,但店里的生意明显更好了。
那些原本还在犹豫要不要进来的人,听到有免费的火烧,纷纷加入了队伍。队伍越排越长,一直延伸到街角。
夏子枫站在柜台旁,看着这一幕,心里涌起一阵复杂的情绪。
她见过太多老板,市里的、县里的、大企业的、小作坊的。
有的趾高气扬,有的唯利是图,有的遇到问题就推卸责任。
但像林兴中这样,处理问题果断利落,又懂得安抚人心的