霍时樱点点头示意她坐下,然后说道:“这位同志的困惑在日常生活中很常见,作为政府的一员,我们与群众的关系本是同根生,但人与人之间性格,说话风格都有差异,就是我也不敢保证我自己一直很好说话不发火,所以遇到这种事心里委屈,我非常能理解大家。不要把这当成一件小事,觉得,哎呀这种小事怎么能拿来问我浪费我的时间,不是这样的,同志们。”
“学会排解自己的情绪也是一门课程,不要觉得有情绪有委屈是小事,有委屈说明你心里并不认可这种沟通方式,你觉得不对,不公正,不应该。那么我的建议是,能和对方好好沟通,就尽量去做,实在沟通不了,也不勉强,如实汇报就好,问题不在你,责任就不在你,作为政府一员,大家是有责任感的,但大家也是特区的人民,你们的感受同样重要。”
“各个部门的负责人,平时也要做好心理疏导工作,及时跟进关注一下容易发生摩擦的人员和节点,搞清楚原因,务必当成重要的事情去解决,我不希望我们被这种摩擦阻绊了手脚,大家明白吗?”
“明白!”
接着又有干事提了很多奇奇怪怪又很常见的社会治理问题。
“区长同志,七号田有个妇女同志觉得种地太累了,她每天都腰疼,觉得在纺织厂工作比较轻松,想申请调去纺织厂工作,这个……这个该怎么解决?真的可以随意调换工作吗?”
霍时樱眉毛微挑:“当然不行了,纺织厂招工是有要求的,你可以把要求告诉这位同志,让她自己考虑一下是否符合,如果符合的话,可以去参加纺织厂招工,如果不符合,你们可以给安排去上相关的课程。”
“我们给群众解决问题是在现有框架和规则内找解决办法,假如说真的找不到合心意的办法了,那就特事特办,向上汇报寻求解决办法。工人想换工作是合理诉求,也请民政部同志多多关心种地工人的身体情况,如果有身体劳损或者劳动强度太大坚持不下去的,及时送医,及时调换岗位或者安排休养,人民的健康最重要。”
“我明白了,谢谢区长同志!”
“区长同志,第三食堂有同志反映饭菜口味太淡了,但大部分同志都觉得口味没问题,这后厨该怎么调整?”
“觉得口味淡的同志比例有多大?”她追问道。
“大概也就十几个人吧,所以我们感觉不好调整,后厨已经尽力按照最适口的方向去做了。”