这也难怪Serene到这边来,杨娜感受到了一种发自内心的亲近感,她现在不明白这种亲近感还夹杂着其他的因素在里面。
想到这里,她又开玩笑道:“Serene那么漂亮,你就不希望她常来?”
说这个话的时候,眼睛一眨不眨的盯着阳晖,似乎想从他的反应里解读出内心的真实想法,可她太小看阳晖了,这货从高中、大学时间就没少在女人堆里混,这种低级的考验哪里能难得倒他。
“切~我有杨娜呢,其他美女我哪放眼里。”
他说的一本正经,甚至看向杨娜的眼神都有些含情脉脉,弄得杨娜面上有些慌乱,随后笑道:“你真会骗小姑娘,说的我差点信了,一会你去隔壁,是不是对着沈梦要把这个话再说一遍。”
“咳,咳。杨娜,我们在谈工作,你不要分心,这个我要批评你了。”
“NLB线上授权的事情搞好了吗?”
她提到沈梦,刚好让阳晖想起来这个事情,也就顺便提了出来。
杨娜把垂到耳旁的碎发向后捋了捋,“上午与Serene通电话也提了这个事情,最初我们谈的是线上渠道是不是可以直接对接总部的库存,也就是说,我们负责销售,NLB总部负责发货以及退换货和售后,这样的话对我们最有利。”
从省事的角度上说,这样自然是最好的,而且不需要先从NLB总部发货到青州,省了一道程序,也节省了不少物流费。但阳晖仔细思考了一下,觉得还是不行。
“我觉得还是所有的环节都掌控在我们自己手里,线上销售因为没有了线下体验环节,那么我们能够给顾客提供的体验服务就只有售后服务这一块了,如果让NLB总部来做,我们掌控不了,很有可能给顾客不好的体验。”
“我们自己做吧,哪怕在这上面多花一些成本,但是阳河商贸的招牌不能砸了,我们无论是对线下还是线上的顾客都要像对自己的家人一样。”
这一块阳晖是有其他的考量的,如果依靠NLB的团队做售后,这边是省钱了,但售后服务很难保证,会砸阳河商贸的招牌。
而自己做呢,会造成物流成本的浪费,还有要养一个售后服务团队,这都是不小的费用。但他愿意养,因为长期来看,只有这样才能保证自己的服务水准不下降。