胖子和猴子面面相觑，谁也不敢上前劝。
他们太理解这种感觉了，这种付出了无数心血，却在最后关头被一脚踹回深渊的“剥夺感”，足以摧毁任何一个成年人的理智。
同一时间，在整个夏国的大地上，无数个像庞宇一样的玩家，正经历着同样的折磨。各大游戏论坛里，怨气冲天。
“退坑了！什么垃圾排位系统！”
“赛季末渡劫，硬生生从星耀一掉回了星耀五，我特么感觉我这一周全都白活了！”
“毫无正反馈的游戏！老子不玩了，卸载！”
负面情绪如同瘟疫一般，在玩家群体中迅速蔓延。
……
京华市中心，游戏科学总部。
顶层总裁办公室里，灯火通明。
苏小雨拿着一份刚刚打印出来的加急报告，快步走到林墨的办公桌前。
“林总，情况不太对劲。虽然目前总体的日活跃人数还在上涨，但根据后台的情绪监控系统显示，玩家的‘挫败指数’在过去四十八小时内突破了历史警戒线。”
苏小雨翻开报告，指着上面一条陡峭向下的红色曲线：
“尤其是星耀段位到最强王者这个区间，以及最强王者四十星以上准备冲击荣耀王者的玩家群体，‘退坑率’比上周飙升了百分之二十！”
林墨靠在宽大的真皮椅背上，手里把玩着一支钢笔，脸上的表情却异常平静，仿佛这一切都在他的预料之中。
“原因呢？”林墨淡淡地问。
“原因很明显，就是‘渡劫’失败带来的极度负反馈。”苏小雨解释道，
“排位赛的机制是赢加星、输扣星。这种绝对的零和博弈，在平时的赛季中期还好，玩家有时间慢慢打。但现在是第一赛季的尾声，所有人都想在结算前冲上一个更高的段位来证明自己。”
苏小雨叹了口气：“很多人熬夜打了一整个通宵，赢赢输输，结果早上天亮的时候一看，段位居然和昨天晚上一样，甚至还掉了两颗星。”
“这种‘无论怎么努力都在原地踏步’的绝望感，直接摧毁了他们的耐心。”
“很多人在论坛上发帖，觉得自己的努力在系统面前一文不值，从而产生弃坑的念头。”
“人性是极其厌恶损失的。”
林墨停下了转动钢笔的手，目光深邃地看向窗外的夜空。
“心理学上有一个概念叫‘损