其心可诛,要是不彻底解决这件事,往后生意根本没法做。
我没有慌乱,先冷静地跟所有上门的商户,逐一解释清楚。
明确告诉大家,这批货品是彻头彻尾的假货,绝非我们门店流出。
为了让大家信服,我当场拿出我们店里的正品货品,和假货放在一起对比。
从面料材质、做工细节、配件性能、包装标识,一点点指出差异。
每一处真假对比,都清晰明了,在场的商户一看便知真假。
紧接着,我承诺所有商户,一定会彻底查清此事,给大家一个满意的交代。
对于这次假货事件,给大家造成的损失,我们后续会逐一补偿。
商户们看清了真假货品的区别,又听了我的承诺,情绪渐渐平复下来。
大家也都猜到,是竞争对手在恶意使坏,纷纷表示愿意相信我们,等我们的处理结果。
稳住合作商户后,我立刻安排人手,彻查假货的流通渠道。
一方面,让员工走访市场里的零售商户,打听假货的售卖源头。
另一方面,派人紧盯那家外来资本新店,留意他们的一举一动。
没用多久,调查结果就出来了。
所有假货,全都是从那家新店流出来的。
他们找人仿造我们的货品包装和款式,用最低劣的材料生产加工。
然后以接近正品的价格,偷偷卖给市场里的小商户,对外谎称是我们的渠道货。
不少商户没仔细分辨,就拿了货,这才引发了后续的一系列问题。
掌握确凿证据后,我没有给对方留任何喘息的机会。
当下就整理好所有证据,包括真假货品对比、假货流通记录、商户证言。
还有对方新店售卖假货的实地取证,每一项证据都清晰确凿。
随后,我带着所有证据,先是找到市场管理方,如实上报整件事。
恶意仿冒、售卖假货,严重扰乱市场经营秩序,败坏正规商户口碑。
这种行为,是市场绝对不允许的,必须严肃处理。
市场管理方看完证据,十分震怒,当即表示会从严惩处,绝不姑息。
紧接着,我又联系了工商监管部门,正式举报对方仿冒售假的违法行为。
做完这一切,我没有停下脚步,而是在市场里召开了商户说明会。
邀请所有合作商户到场,当众公开对方仿冒售假的全部证据。
把真假货品的辨