“第三,巴士车辆陈旧,很多巴士还是属于六十年代买入的旧车,颜先生舍不得花钱购买新车,导致这些巴士经常要维修,而且对于司机驾驶和乘客搭乘,我认为都有很大的问题。”
“第四,很多不赚钱的线路,颜先生为了节省开支,直接停运,导致乘客意见很大。”
“第五,公司长期没有提升职员的薪资和福利,导致员工士气低落,巴士司机服务态度暴躁,职员上班不积极,整体服务越来越差,导致乘客的投诉越来越高。”
“第六,因为薪酬和福利的问题,导致之前和巴士两大工会矛盾不小。”
“第七,因为乘客投诉增加,工会和管理层矛盾增加,也导致投诉率增加。”
“第八,在这些问题的基础上,我认为中华巴士如果不作出改变,香江总督府和交通咨询部门可能会是进一步施压,甚至可能会在下一次巴士专营权竞拍中,直接把专营权牌照交给其他公司。”
陈日新直接一口气提出八个问题。
这让程功,麦理思,黄耀南等人都有些惊讶。
这个陈日新还真的是有些能力的。
“董事长,总经理,我暂时也就想到这些。”
“还有其他吗?”
在程功的鼓励下,还有陈日新带头下,其他高管纷纷提出自己发现的问题和建议。
其实,从这些高管来看,并不是他们没有能力,也不是他们没有发现问题,纯属是颜成坤和颜家三姐弟不愿意去做出改变而已。
。。。
半个小时后。
等到他们说完后。
程功说道:“从你们说的来看,中华巴士公司内部问题确实是不小,在你们刚刚提出的建议和改革方案基础上,我总结出以下几点。”
“第一,香江发展快速,中华巴士尽快现代化发展。”
“第二,淘汰旧车,购买新车。”
“第三,提升司机和职员薪酬,缓和和工会的矛盾。”
“第四,提升员工士气,提升巴士司机服务态度。”
“第五,将中华巴士公司总部拆掉重建现代化办公大楼,一方面可以用来自己办公,一方面可以通过收租,增加公司营收。”
“第六,将中华巴士公司持有的土地拿出来开发。这一点上,可以和九龙仓地产公司进行合资成立地产公司。”
“第七,巴士公司作为公共事业公司,主要是服务于民,票务方面