住建局负责人连忙表态，额头已渗出细密的汗珠。
肖万山也开口说道：“沈组长放心，我们会督促相关部门加快推进老旧小区改造工作，对全省类似问题进行全面排查，逐一整改落实，切实解决群众急难愁盼。”
沈向东微微点头，又与几位居民聊了几句，安抚他们的情绪，承诺会督促相关部门尽快解决问题。
居民们见领导态度诚恳，语气也缓和了许多，纷纷表示愿意等待。
随后，众人驱车前往下一个调研点：东风街道便民服务中心。
………………
便民服务中心位于街道办事处一楼，宽敞的大厅内设置了多个服务窗口，涵盖社保、医保、民政、计生等多个领域。
沈向东一行人走进大厅，目光扫过各个窗口，只见部分窗口前有群众排队，工作人员态度谦和，办理业务井然有序。
他随机走到一个社保窗口前，询问工作人员办理流程、办结时限等问题，工作人员一一耐心作答，现场也有群众表示，现在办事比以前方便多了，不用跑多个部门，在大厅就能一站式办结。
调研过半，众人走出便民服务中心，准备前往城郊的李家庄村。
刚走到停车场门口，一阵嘈杂的声音从不远处传来，夹杂着群众的呼喊声、争执声，还有工作人员的劝阻声。
沈向东眉头微蹙，顺着声音望去，只见不远处的街道拐角处，一群身着朴素衣物的群众正被几名穿着制服的工作人员阻拦，双方情绪都比较激动，隐约能听到群众喊着“我们要上访”“我们要见领导”的声音。
那些制服人员显然是街道和信访部门的工作人员，正试图将上访群众往旁边的小巷引导，语气急促地劝说着，甚至有几名工作人员动手推搡群众，试图强行驱散人群。
上访群众人数约有十几人，大多是中老年人，手中拿着写有诉求的纸张，情绪激动，不断与工作人员争执，场面一度有些混乱。
看到这一幕，辽东省陪同的领导们脸色瞬间变得尴尬起来，纷纷停下脚步，眼神中带着慌乱与不安。
肖万山的笑容僵在脸上，眉头紧锁，心中暗自懊恼，怎么偏偏在这个时候出现上访群众，还是在督导组眼皮底下，这无疑是给辽东省的基层治理工作抹了黑。
李明生也面色凝重，下意识地看向沈向东，眼神中带着一丝紧张。
市委书记张秉义更是脸色发白，连忙对身边的工作人员低声呵斥：“怎么回事？赶紧让他