街道办的工作人员第二天上班时，拆开举报信箱，看到了这封匿名信。起初只是随意翻看，可越看越严肃——信中不仅详细列举了 95 号四合院三位“大爷”借扶持困难户的具体内容，还有明确的时间、金额，绝非空穴来风。
考虑到三位大爷是四合院的管理人员，其行为直接影响邻里关系和社区秩序，街道办当即高度重视，立刻成立了专项核查小组，专门负责此事。
核查小组没有声张，而是采取了暗中走访的方式，有人起初还有些顾虑，怕被三位大爷报复，不敢多言，可在工作人员承诺会严格保密、切实维护大家权益后，渐渐放下了心，也说了三位大爷是怎么帮扶贾家的
还有他们不服气的地方，大院里困难户可不止贾家，比贾家还要不好过的还有两家，三位大爷从来都没有问过，也没有管过。
有人抱怨易中海每次凑钱都是强行要求的，不给就让傻柱出头还有人反映刘海中借着 “管事儿” 的名义，经常刁难不顺从他的邻居。
工作人员一边认真记录大家的证词，一边对照举报信中的明细逐一核实，又找机会单独与三位大爷谈话，询问信中反映的问题。
面对工作人员的询问，易中海还想装出帮助弱势群体的样子，狡辩自己是为了院子里的人好过些着想，可当工作人员问其他几家怎么没有管，他的辩解瞬间变得苍白无力。
刘海中官架子也摆不起来了，试图以辈分压人，却被工作人员严肃告知，他们没有权力组织院子里的人捐款，就算要捐款也要通知一下街道办，还要大家都愿意才行。
三位大爷的行为已经违背了社区管理人员的职责，损害了邻里的合法权益，也影响了四合院的和谐秩序，不适合继续担任 95 号院的管理职务。取消了他们在95号院的“大爷”职务。
从此以后，院里有什么事务需要传达或协调，改为由街道办直接派人前来通知和处理，整个院子也终于恢复了几分清静与公正。
原以为没啥好戏看了，没想到贾张氏要在院子里耍横、占便宜的时候，院子里的人都正面应对，时间长了家里吃些好的时候，都用东西把门顶上。
贾张氏找到易中海出来帮忙的时候，易中海没办法，只能出来说贾张氏一家确实不容易，给口吃的又没什么，结果被狠狠地怼回来了。