身后传来细碎的议论：“现在骗子套路真多，还会做假截图。”“看着挺机灵的，怎么也会上当？”“我本来也想找代购，后面幸好抢到了票……”
这些话语像细针，刺得简简格外难受，她能感觉到无数道目光紧紧黏在自己背上，有同情，有好奇，但更多的是议论和审视。
“非常抱歉，没有有效预约确实无法入馆。”工作人员的声音将她拉回现实。
在窃窃私语和探究的目光包围中，简简脸颊烧得滚烫，她讷讷地抓回身份证，几乎是落荒而逃，连工作人员最后说了句什么都没听清。
跑出国博入口的广场，混入长安街熙攘的人流里，望着那些顺利进入博物馆的游客身影，再想到自己却连大门都踏不进，巨大的失落和懊恼顿时将简简淹没。
她掏出手机，拉找到当时的聊天记录，刚发了句消息，就发现早已被对方拉黑，界面上孤零零的红色感叹号，像在无声地嘲笑她的天真。
简简苦笑一声，切换到群聊语音，声音里带着点喑哑的自嘲：“姐妹们，我昨天话说早了，错过高铁，压根不算什么。”
“之前抢不到国博票，有人在平台上私信我说有内部渠道代预约，我信以为真就买了。她还给我发了超逼真的预约成功截图，结果全是假的，我现在人就站在国博门口，压根进不去。”
语音后面，跟着一连串撞墙崩溃的兔子表情包。
好友一：「（抱抱.jpg）骗子太可恶了，被骗了多少啊？赶紧报警！」
好友二：「走的微信还是支付宝？试试联系官方客服，看能不能冻结对方账户。」
好友三：「哎，早年跟京城的朋友聊过，她说什么故宫回流票、国博内部帮预约、清北冒充家属进校园，统统是假的，唯一可信的只有官方预约渠道。（摸摸头，别难过了.jpg）」
看到好友二的建议，简简点开支付宝账单，找到几天前八十元的转账记录，点击了「对此笔订单有疑问」进行投诉。
投诉提交后，系统只弹出一句冰冷的 “已受理，将尽快处理”。
看着这般系统的官方性回应，她索性直接拨通了人工客服电话，把受骗的过程又完整说了一遍。
客服耐心听完，语气温和却爱莫能助：“女士，我很理解您的心情，但支付平台无法直接干预用户之间的资金往来，尤其是双方自愿转账的情况。我们会收到