简简轻声应了下,心里有些失望,却也在意料之中。
她迟疑了一下,还是问出最在意的事:“那……出海看仙洲的事呢?”
“文旅和市监部门已核查过涉事售票点和码头。”电话里传来翻材料的声音,“商家确实存在夸大宣传、误导消费的情况。”
“何止是误导! 简简忍不住开口,“所谓豪华游艇,就是普通渔船,看仙洲只是远远指一下,追海豚就是空口白话,海钓体验更是敷衍至极。”
工作人员带着几分安抚:“我们理解您的心情。法律上,因为商家确实提供了出海服务,要认定为完全虚假有一定难度,但宣传内容与实际体验差距过大,这点也是事实。”
她顿了顿,告知处理结果:“经调解,商家同意退还您一半费用。市监部门已对其下达整改通知书,要求删除涉嫌虚假宣传的内容,并予以一定罚款。您同意的话,稍后会有工作人员联系您办理退款。”
简简对这个结果说不上百分百满意,但罚款和退费,让她解气不少:“退一半是吗,我知道了。”
“感谢您的理解与配合。”
挂断电话后,简简在群里发了条语音:“姐妹们,投诉结果出来了,罚了宰客店,钱退一半。”
好友一、二、三接连回复了一串鼓掌和放礼花的表情:「恭喜维权胜利~」
简简发了个捂脸的表情:「这也算胜利吗?」
好友一:「当然算!」
好友二:「你要知道,沉默的永远是大多数,很多人吃了亏,要么自认倒霉,要么在网上吐个槽就完了。你不仅去做了,还推动了实质性的查处和整改,多少能让后来的人少踩个坑,这本身就是一种推进权益的胜利。」
看着好友二发来的话,简简心里残存的失落感,被渐渐抚平。
简简:「二二,你突然这么正经,搞得我都有点不习惯了诶~」
好友三:「鸡汤来得猝不及防,哈哈哈哈哈~」
好友二:「去去去,突然觉得下期的杂志专栏有灵感了,溜了,赶稿去。」
简简放下手机回到工位,轻轻拂了拂白兔玩偶的耳朵,心里轻叹:这个结果,就像这场旅途一样,不算完美,却足够真实。
她定了定神,转眼便重新扑进工作中。
周末,简简点开创作软件,在标题栏里认