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导对方误解,当其怒气上升时,再突然抛出一个意料之外的转折,让对方陷入错愕之中,同时埋下悬念,引导其提问,这样就在不知不觉中,将对话节奏掌握在自己手里,也使对方不由自主地跟随他的思路走,从强硬对峙,转为主动探寻求解。这种微妙的心理变化,为后续谈判的展开,创造了有利条件,也就是王扬所谓的“状态”。
    听的状态已经有了,下面就涉及具体如何谈了。依据谈判对象的不同,展开的策略也不一样。所谓谈判,其实便是攻心,心不同,策亦不同:
    心怯懦者,慑以威势;心骄矜者,谀以美言。心重义者,可陷两难;心惜身者,当示九死。心老谋,则敛锐以怠其智;心重情,则感旧以动其意。心刚愎,则顺志以导其行;心优柔,则逼决以促其变。
    是故策无定法,因心而曲;言无常态,随势而旋。要之在察其性、度其心、攻其虚、破其防。王扬今天如果面对的是其他人,则很可能要来一番擒纵伏围;可在现在这个场合下,在对面这个蛮族青年面前,王扬决定——
    要出直球!
    即以真诚动人,以坦率取信。不过,所谓“真诚”是潜机深藏的“真诚”;所谓“坦率”则是精心设计的“坦率”。
    “其实,本来我不应该明说的,不过事已至此,我今日索性就全都告诉少君长吧......”
    王扬长叹一声,开始——“坦白局”。
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