刚开始村民看到这么多政府领导突然到来也有点紧张，加上村支书不停地在旁边使眼色瞪眼睛，还有点顾虑，段一凡见状就微笑道：“老乡，你不要有任何顾虑，有什么说什么，我这次下来就是要了解真实情况的！……” 村民见段一凡如此平易近人，胆子也大了些，气愤地道：“领导你来得正好，我们这里的污染非常严重，头发一把一把地掉，村里好多人都得病了，我们现在连井里的水都不敢喝了，喝水要跑到好远的山上去挑水！……”