小林再也忍不住：“顾总，平台都提醒了。我们还不说吗？”
顾晴空把手机扣在桌上：“说什么？”
“说我们没骗人，说他们断章取义，说小雅不是营销。”
“谁信？”
“总有人信。”
“总有人不信。”
小林被堵得胸口起伏。
顾晴空看着她，语气放轻了点：“我们现在每说一句，都会被截成十种版本。你解释六千，他们说你承认没货。你解释急用排序，他们说你卖惨催单。你解释小雅，他们会去扒她。”
小林手里的笔掉在桌上，滚到报告边。
顾晴空把笔捡起来，放回她面前：“别把她拖出来。”
小林低头，眼泪砸在报告边上，立刻用手背擦掉。
“我去回客服。”
“嗯。”
小林抱起电脑走出会议室。
老李还坐在椅子上，半天没说话。
顾晴空把黑稿文件夹命名为“舆情-首轮”，又新建了一个文件夹“异常快递。”
老李看着她：“你早上看起来一点不慌。”
顾晴空敲键盘：“慌能抵扣保证金吗？”
“不能。”
“那慌亏了。”
老李揉着额头，笑也不是，骂也不是。“你这人，嘴是真硬。”
顾晴空的确不慌到崩盘。她甚至有点满意退款曲线，像看见财富自由四个字在眼前晃。
中午十一点四十，退款申请破五千。
客服后台里，昨夜优先发货的一百二十单陆续显示揽收。
几条用户回复跳出来：“单号收到了，谢谢。”、“我今晚还是和同事一起走。”、“我妈说到了给你们拍视频。”
……
小林把这些回复整理进表格，只发到内部群。
老李看完，叹了口气：“这群姑娘越懂事，我这账算得越不是滋味。”
顾晴空看完把手机放下：“账照算。”
“算着呢。退款五千多，未发货压力减了一点，但舆情如果继续发酵，供应商那边会更难谈。谁愿意跟一个热搜负面的厂绑一起。”
顾晴空打开采购名录，几家劳保厂和安全绳厂的电话标记还停在“待联系”。
“下午继续打。”
老李苦着脸：“人家接不接都两说。”
“打了才有记录。”
“你现在连碰壁都要留证？”
“合法经营。