她身上穿着一件洗得褪色发白的粗布衣衫，样式老旧，肩头还挎着一只边缘磨损开裂、露出竹篾本色的陈旧菜篮。老婆婆脚步虚浮，跌跌撞撞，几乎是拼尽全身力气才扑进大厅。
单薄瘦削的身躯控制不住地剧烈颤抖，如同秋风中的落叶，摇摇晃晃，仿佛随时都会瘫倒在地。那只干枯如树皮、布满老茧的手，死死攥着几张皱巴巴、面额不一的纸币，因为过度用力，指关节绷得惨白，整条手臂连同手里的钞票都在不住地抖动。那模样，像是长久积压的恐惧、委屈与愤怒终于冲破了临界点，彻底决堤。
刚一踏进门槛，老婆婆便用尽气力，带着浓重鼻音和撕心裂肺的哭腔，嘶哑地喊叫出声：“阿SIR啊！求求你们！一定要给我这孤老婆子做主啊——！”
那声音苍老、沙哑，饱含了无尽的悲苦、愤懑与走投无路的绝望，在大厅空旷的四壁间反复回荡，重重敲打在每一个听闻者的心上。
刹那间，厅内所有原本或在闲聊、或在打盹的警员们，神色瞬间一整，轻松的氛围一扫而空，目光凝重地投向门口那位悲痛欲绝的求助者。
这位突然闯入、泣不成声的老婆婆，对于西环老街的居民而言，实在是再熟悉不过。她是在西环老街独居多年的黄婆婆。
俗语讲得好，阿婆走得快，一定有古怪！
黄婆婆已年近七旬，独自一人居住在西环老街最深处的一栋老旧唐楼中，膝下无儿无女，身边也无人照料，生活孤苦伶仃，无依无靠。
老人家一生勤劳朴实，性格温和善良，为人本分软糯，从不与邻里街坊发生争执，待人接物总是宽厚包容，处处与人为善。
到了晚年，她没有任何依靠，只能依靠每天清晨早早起床，去街头巷尾捡拾废弃纸皮、回收各种废品，平日里也常帮街坊邻居缝补破旧衣物、纳制鞋底、整理收拾杂物，以此换来一点微薄的生活收入，勉强维持日常生计。
然而岁月不饶人，随着年龄不断增长，黄婆婆的视力近年来急剧下降，看东西越来越模糊，老花眼十分严重，稍远一点的物体几乎看不清轮廓形状。不但如此，她的听力也日渐衰退，耳朵越来越背，旁人说话必须凑到她耳边提高音量呼喊，她才能勉强听清大概内容。