林小小想了想。
“客诉…上周有个顾客说奶茶太甜了,要求重做,我给她重做了一杯,还送了个小点心,后来她还在大众点评上给了好评。”
“暖心的…有个老奶奶经常来买奶茶,说是给孙子买的,每次都会跟我聊几句,还夸我服务态度好。”
安瑜眼睛一亮。
“这些都可以说!”
“尤其是那个老奶奶,这种细节特别打动人。”
“让你叔叔阿姨知道,你在这个城市,不仅工作认真,还得到了顾客的认可,甚至和本地人建立了良好的关系。”
林小小认真记下。
“另外…”
安瑜继续补充。
“你爷爷的恢复情况,也可以适当提一提。”
“但不要说得太惨,重点放在‘正在好转’和‘你有能力照顾’上。”
“嗯,我明白。”
林小小点头。
两人又讨论了一些细节,比如见面时穿什么衣服,说什么话,怎么介绍自己的工作等等。
不知不觉,一个上午就过去了。
“差不多了。”
安瑜看了眼时间,快十一点了。
“你下午还要上班,先回去休息一下吧。”
“好。”
林小小把材料收好。
“小安,谢谢你。”
“又来了。”
安瑜笑着拍了她一下。
“都说别客气了。”
两人走出早餐店,阳光正好。
“那我先回去了。”
林小。
“嗯,加油。”
安瑜对她比了个加油的手势。
看着林小小走远的背影,安瑜心里稍微踏实了一点。
至少这边,她在努力。
她拿出手机,给李阳发了条消息。
“在干嘛?”
过了好一会儿,李阳才回复。
“刚到医院,在办手续。”
“爷爷怎么样?”
“还没见到,我爸在楼上陪着,我先办手续。”
“好,别着急,慢慢来。”
“嗯,你那边呢?”
“刚和小小聊完,材料都准备好了,她状态不错。”
“那就好。”
“你忙你的,别担心这边。”
“好。”
放下手机,安瑜沿着步行街慢慢往回走。
周末的中午,街上的人渐渐多了起来。