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    一九八八年二月十二日。
    千叶港,S.A.物流中心一号库。
    海风裹挟着带有铁锈味和机油味的沙尘,不知疲倦地拍打着巨大的波纹铁皮外墙。仓库内部,几十盏高压钠灯发出嗡嗡的电流声,将偌大的空间照得如同黄昏般昏黄而压抑。
    “太慢了。按照这个速度,我们要卖到二十一世纪去吗?”
    柳井正站在二楼的巡视连廊上,手里掐着一块秒表,眉头紧锁成一个“川”字。
    他刚从广岛赶来,身上还穿着那件略显宽大的灰色西装。眼神犀利地盯着下方的作业区。
    那里并没有他在别处见过的懒散景象。相反,工人们都在极其认真地工作。
    甚至可以说是……太认真了。
    流水线上,几十名穿着整洁制服的女工,正在处理那批从上海运回来的T恤。
    一名女工拿起一件衣服,先是平铺在检验台上,用软尺测量肩宽和衣长,确认误差在2毫米以内。然后,她拿起小剪刀,小心翼翼地修剪掉袖口处一根几乎看不见的线头。
    接着,衣服被传送到下一道工序。另一名女工用蒸汽熨斗仔细地熨平每一个褶皱,连领标都要熨得平平整整。
    最后,衣服被按照“百货公司标准”,折叠成一个完美的正方形,甚至连边缘的折痕都像是用刀切出来的一样笔直。
    整个过程行云流水,优雅,严谨,充满了秩序感。
    “一分四十秒。”
    柳井正按停了秒表,声音冷得像冰。
    “处理一件几十日元成本的T恤,居然要花一分四十秒?”
    他大步流星地走下楼梯,铁质台阶被他踩得哐哐作响。
    “停下!都先停一下!”
    柳井正冲到流水线前,挥手打断了正在熨衣服的女工。
    女工们吓了一跳,纷纷停下手中的活,不知所措地看向站在流水线尽头的仓储主管。
    主管是一位在西园寺家服务了三十年的老人,名叫白石隆之。他穿着一身笔挺的工作服,即使在满是灰尘的仓库里,袖口依然雪白。
    “柳井先生。”
    白石走过来,脸上带着那种老派家臣特有的、不卑不亢的礼貌。
    “请问有什么问题吗?我们的质检标准是严格按照S-Collection的副线流程执行的,合格率在99%以上。”
    “这就是最大的问题!”
    柳井正抓起一件刚刚熨好的T恤,面料上甚至还带着温热的蒸汽味。
    “

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