当晚，《民生观察》栏目以《百万损失背后：“诚信”二字值千金》为题，播出了这期专题报道。
镜头用最真实的画面，记录了东升为这次失误所付出的巨大代价和其践诺履约的整个过程，有力地回击了“炒作论”。
报道最后，记者点评道：
“也许，我们可以怀疑一次事件的动机，但当一家企业长期以来的一系列行为，都指向同一个价值观。那就是对消费者的尊重与负责时，我们更应该给予的是掌声和鼓励，而非莫须有的揣测。东升用真金白银和实际行动，为我们云海的本土企业上了一堂关于‘诚信’的公开课。”
电视报道一出，结合线上无数真实用户的自发声援，那些质疑和诋毁的杂音，迅速被淹没在正能量的浪潮中。
这场舆论风波，再次帮东升和林向东造势，让东升和林向东的声望，达到了一个新的高度。